中央巡视组通报运营商整改改进新老用户不同权、骚扰电话等问题

根据中央统一部署,2019年3月27日至6月15日,中央第六巡视组对三大运营商党组进行了常规巡视。近日,三大运营商对巡视整改进展情况予以公布,其中中国电信此前存在新老用户不同权、虚假宣传等问题,中国联通存在套餐多、骚扰电话等问题,而中国移动存在“一线网点多为外包合作经营”问题。

中国电信:整改虚假宣传等问题

海南岛国际电影节、三亚国际音乐节、电动方程式锦标赛等百余项国际赛事和文化活动的举办,亚特兰蒂斯、海昌梦幻海洋不夜城建成运营,凯特猫主题乐园项目签约……三亚以建设国际旅游消费中心为契机,补齐旅游产业的短板,实现了旅游产业效益和品质的双提升。

海南自贸区(港)建设近两年来,三亚持续深化“放管服”改革,筑好营商环境的“巢”,不断引来高科技的“凤”。

在疫情发生期间,有网络用户向北京市民政局提出了有关诉求。为应对该事件,基金会的部分工作受到了影响,延迟了部分物资的交付,对医护人员的安全保护和重症病人的救护工作造成了不同程度的影响,基金会对此深表愧疚。

对此,中国联通表示,积极解决套餐数量多、看不懂、选择难的问题,加大线上线下产品清理力度,及时下架不符合市场需求产品,集中整改期间,精简套餐400余个;简洁、全面公示在售套餐完整内容,优化套餐规则,让用户明明白白消费。

“从2018年开始,海南施行新一轮分税制财政体制,房地产税收中的契税、土地增值税,省里拿走65%,留给市县35%,倒逼市县转型。”三亚市财政局相关负责人说。

而针对“小金库”问题,中国电信梳理、细化“小金库”考核政策、判定标准及相关财务政策,完善“小金库”治理长效机制;健全责任体系,建立业务、财务两道防线,加强业务管理和财务稽核;强化日常监督问责,按照业绩考核办法严格问责,加强重点风险领域治理,搭建大数据风险扫描信息系统,定期开展风险扫描预警。此前的15个国家审计发现问题,“已完成整改14项,剩余1项稳妥推进。”

此外中国电信还整改“套餐复杂、用户难选择”问题。截至2019年12月31日,在售公众套餐较2018年底减少60%。二是整改“新老用户不同权、虚假宣传不限流量”问题。明确门店分类办理权限,1-3级厅实现同店同权,全面落实新老用户不同权、不限量宣传“五不准”要求。而对于骚扰电话、垃圾短信、不留痕式“外呼”等问题,中国电信也有相关措施。

在被视为三亚未来科技高地的崖州湾科技城里,南繁科技、深海科技、商业航天和卫星遥感同步崛起,瞄准的都是具有海南独特优势的未来产业。

近期,新型冠状病毒肺炎疫情给中国造成持续影响。本基金会积极响应党中央号召,迅速行动,依法、合规筹措大量资金驰援湖北。为此,基金会全体成员付出了艰苦卓绝的努力。

据国家中医药管理局医政司司长蒋健当日介绍,截至目前,一共有28个省(区、市)630多家中医医院已派出3100多名医务人员支援湖北。中医药管理局派出了由张伯礼、黄璐琦、仝小林三位院士领衔的专家团队和四批国家中医医疗队共588人到武汉,分别入驻湖北省中西医结合医院、武汉金银潭医院、江夏方舱医院和雷神山医院开展救治工作。

另据最新信息,2月19日0时至16时,由武汉协和医院接管运营的江汉方舱医院,达到出院标准的患者人数为106人。这些患者有望在19日、20日两天回到家中继续隔离14天。江汉方舱医院院长、协和医院党委副书记孙晖表示,方舱医院加快周转,有利于收治更多舱外等待的轻症患者。(完)

此外,李昱称,各地在开展救治的同时也积极开展了相关的临床科研工作,推出了一些有效的方剂和方药,如广州八院推出的“肺炎一号方”也取得了良好的临床疗效。

去年4月,由全球顶尖的风险投资公司SOSV基金投资成立的三亚索斯福股权投资有限公司,顺利完成工商注册及外商投资企业设立备案,成为海南首家外商股权投资企业。

感谢社会各界对基金会工作的关心、爱护和支持。

“两个工作日就拿到公司的电子营业执照,全程网上办,一次不用跑。”高效便捷是三亚行政审批给一飞(海南)科技有限公司董事长齐俊桐留下的第一印象。

中国的慈善事业有一个起步、发展并逐步完善的过程。北京韩红爱心慈善基金会成立于2012年5月9日。2016年《中华人民共和国慈善法》开始实施。2019年8月8日,基金会获得了公募资格。

蒋健表示,目前所有省份的省级专家组中都有中医专家参与,而且26个省(区、市)和新疆生产建设兵团单独设立了省级中医药专家组。截至17日,全国中医药参与救治的确诊病例共计60107例,占比为85.20%。(完)

在中国移动的在《关于十九届中央第三轮巡视整改进展情况的通报》中,透露了中国移动“一线网点多为外包合作经营”。对此中国移动表示,自2019年3月通过缩减厅店面积、转岗营业人员、关停并转不能盈利的亏损厅店,至2019年9月底,4132个直营店和20841个加盟店已通过门牌标识进行有效区隔。已将79家严重违规渠道纳入黑名单,其中53家已解除合作。

中国国务院联防联控机制当日召开新闻发布会,介绍医疗救治工作进展情况。

针对此次抗击疫情中中医药科研攻关的相关进展,李昱表示,疫情发生以后,国家中医药管理局迅速启动了“中医药防治2019-新冠病毒的研究”“中西医结合防治新冠肺炎的临床研究”两个应急专项,分别由黄璐琦院士、张伯礼院士牵头挂帅,在武汉金银潭医院、北京地坛医院和湖北省中西医结合医院开展相关的临床研究工作。中国中医科学院、天津中医药大学等单位相继开展了有关中药药物筛选的临床科研工作,项目进展平稳推进。

而针对“服务质量不高”问题,中国移动表示将客户满意度全面纳入2019年公司相关单位绩效考核中,对各省、区、市公司满意度考核由2018年的10分增加到15分,同时将考核范围进一步扩大,对10家相关专业公司同步进行服务质量考核,把客户满意度作为战略指标纳入集团公司总部各部门2019年考核指标。此外,客户投诉量大幅下降,全网不知情定制等服务质量问题投诉量同比下降73%。

关于基金会为确保善款保值增值而依法投资等事项公开的及时性问题,这是基金会在工作细节上仍需进一步努力的地方,我们将按照北京市民政局的指导意见,把各项工作开展得更好。其他有关问题,基金会亦全面认同北京市民政局的意见。

协和医院党委书记张玉表示,该院按照“应收尽收,提高救治率,降低死亡率”的原则,积极开展救治工作。目前,协和西院床位满负荷运行,实现了应收尽收。协和西院通过规范磨合,将医院的工作重心从“应收尽收”转移到重视医疗质量,达到了有效救治危重症患者,降低病死率的阶段性目标。

金融业的创新开放,带动了三亚开放型经济的发展,畅通了人流、物流、资金流在三亚的流通汇聚。2019年,三亚市实际利用外资2.6亿美元,同比增长152%;外贸进出口总额95亿元,同比增长51%。

未来,基金会将在北京市民政局的指导下,继续依法、合规开展各项工作,为中国的民间慈善事业作出更多贡献。

北京韩红爱心慈善基金会

与中国电信类似,中国联通同样存在套餐多、骚扰电话、“小金库”等问题。

7家银行累计开立海南FT账户人民币主子账户3939个,德勤区域总部、大唐太阳能总部等45家总部性质企业注册落地,太平金服、千合资本、招商银行等一批金融机构进驻……金融业已成为三亚支柱产业之一,占全市GDP比重超过10%,形成了金融服务海南自贸区(港)建设的重要基础。

李昱称,在取得214例临床有效数据的情况下,2月6日国家卫健委、国家中医药管理局联合发文向全国推荐使用清肺排毒汤。目前,已经有10个省57个定点医疗机构的701例使用清肺排毒汤的确诊病例纳入观察,其中有130例治愈出院,51例症状消失,268例症状改善,212例症状平稳没有加重。对有详细病例信息的351例病例分析统计,在服用清肺排毒汤之前,有112例体温超过37.3℃,服药一天以后有51.8%的患者体温恢复正常;服药六天后,有94.6%的患者体温恢复正常;有214例患者伴有咳嗽症状,服药1天以后,46.7%的患者咳嗽症状消失;服用6天以后80.6%的患者咳嗽症状消失。同时对其他症状,如乏力、纳差、咽痛等也有明显的疗效。在这351例患者中,所有的轻型、普通型患者没有一例转为重型或者危重型;22例重症患者中有3例治愈出院,8例转为普通型;共有46例治愈出院。

三亚市市长阿东指出,三亚围绕“三区一中心”战略定位,以推动金融制度和业务创新为核心,以加快金融业态聚集、壮大金融产业规模为重点,以防范化解金融风险为底线,高标准高质量发展金融业,使三亚成为我国金融改革开放的重要窗口和试验平台,争创新时代金融业全面深化改革开放新标杆。

对于骚扰电话问题,中国联通表示特别是整治虚拟运营商骚扰电话偏多问题,制定整改目标,重点约谈问题省分公司,建立通报机制。强化入网实名认证,清查违规语音专线,关停违规号码26.2万个、语音专线107条。推出“联通来电管家”服务,健全谢绝来电功能,提升骚扰电话精准治理能力。2019年10月份以来,骚扰电话日均举报件较中央巡视前下降33%。集中整改期间暂停了19家虚拟运营商的码号分配,有效遏制了虚拟运营商骚扰电话过快增长的势头。

企业注册只是初印象,后续的保障才是留住企业的关键。自称“城小二”的崖州湾科技城管理局,全程贴心服务,不仅解决了一飞科技需要的办公场地和试验试飞场地问题,还配合一飞科技联系地方空域管理部门,帮助企业及时解决了研发测试环境的问题。

金融业创新,推动高质量对外开放

不当房地产加工厂,补齐旅游业短板

在今年三亚市两会上,三亚亮出了产业结构调整成绩单:2019年全市集中开工了五批共107个自贸区项目,全都是非房地产项目。非房地产开发投资同比增长7%以上,占固定资产投资的比重同比上升12个百分点,旅游业、高端服务业等第三产业比重升至69.4%。

中国移动:“一线网点多为外包合作经营”立行立改

2019年10月,国内智能商用无人机企业一飞智控在崖州湾科技城设立国际业务总部、无人机表演业务总部与商用无人机研发创新中心。

培育高新技术,建设未来产业城市

“开放创新,是吸引我们在三亚设立旗下首个中国境内股权投资公司的重要原因。”SOSV基金相关负责人表示。

他介绍称,与此同时,中医药管理局于1月27日启动了“中医药防治新冠肺炎有效方剂临床筛选研究”工作。对山西、河北、黑龙江、陕西四省使用中药复方“清肺排毒汤”治疗新冠肺炎的临床疗效进行临床观察和数据分析。

他指出,“以上数据显示清肺排毒汤对治疗新冠肺炎具有良好的临床疗效和救治前景,这也增添了我们战胜疫情的信心和决心。”

而对于“小金库”问题,中国联通称对过往的小金库问题线索进行检查,通过现场检查和集中审核方式进行复核,提出整改意见并进行通报,同时组织各级分子公司再次进行全面自查,积极建立长效监督机制。针对处分决定不宣布不归档问题较多以及做出处分决定后未扣发绩效工资等问题,组织专项检查组对省级分子公司进行了现场检查,对相关问题进行整改。着手研究制定相关制度,进一步规范执行工作。

中国电信表示:调整业绩考核办法,取消市场份额考核,加大服务质量考核,客户服务考核权重由8分调增至30分;持续开展渠道检查和暗访,将资费公示等内容纳入渠道检查,暗访31个省公司的部分营业厅店已不存在新老用户不同权、虚假宣传等现象。针对“集团信访举报电话长期无人接听、形同虚设”问题,已根据巡视反馈意见及时整改完毕,重点从畅通渠道、改善接访环境、完善工作流程、做好综合支撑等方面。截至12月31日,已严格按照接访流程受理群众来电666件,全部规范登记处理。

中国联通:关停违规号码26.2万个

“我们将集中资源和力量,围绕南繁科技城和深海科技城等园区建设,推进科技创新和产业发展,打造南繁硅谷、深海硅谷等,占领未来高新技术产业制高点。”童道驰表示。

在三亚市招商办,对接旅游文体类企业的工作人员对记者说,招商的目标非常明确,对准三亚产业的短板,选出含金量高的投资项目。例如,针对文体基础设施,尤其是大型场馆建设滞后的短板,三亚主动出击,“优选”引进了国际体育产业园项目,通过产业集群园区建设,为未来产业发展打下基础。

在《关于十九届中央第三轮巡视整改进展情况的通报》中,此前中国电信有部分营业厅店存在新老用户不同权、虚假宣传、“集团信访举报电话长期无人接听、形同虚设”问题、“小金库”等现象。

此外,移动对巡视报告指出的“审计发现的问题中仍有7个未完成整改”问题,表示“截至目前,已有2个审计问题整改完成。”低效无效资产清理处置工作进展较慢、违规为欠费企业继续开通业务等2个审计问题力争在2020年初整改完成,信息港房屋面临闲置风险、咪咕公司战略转型进展缓慢、部分1000万以上建设项目进展缓慢等3个审计问题经党组研究需长期有效整改,预计于2020年底全部整改完成。

崖州湾科技城注册企业及科研机构已超过150家,包括8家国字号科研机构、7家央企和5所一流大学,2019年有44个项目开工,完成投资60亿元。遥感信息产业园已引进企业80多家,基本覆盖卫星遥感信息全产业链。2019年全市新增市场主体3.6万户,增量比2018年多出106.2%。